Biura rachunkowe: jak skutecznie konkurować – cz. II

Biura rachunkowe: jak skutecznie konkurować – cz. II
W pierwszym artykule cyklu ogólnie przedstawiliśmy oczekiwania klientów biur rachunkowych, wskazując na rosnącą konkurencję wśród podmiotów świadczących usługi księgowe, połączoną jednak z rosnącą ilością klientów, zlecających prowadzenie rachunkowości na zewnątrz. Zwróciliśmy również uwagę na rosnące oczekiwania klientów. Ankiety, które wypełniają przedsiębiorcy podczas naszych szkoleń, spotkań i konferencji jednoznacznie potwierdzają ten wzrost oczekiwań. Przyjrzeliśmy się więc rynkowi usług świadczonych przez biura rachunkowe i sprawdziliśmy, na jakie usługi mogą liczyć klienci biur.